Операционист не смог правильно вбить реквизиты

29.07.2016 12:24

4928

Оценка

Отзыв проверен

25.07.2016 пришел в псб, чтоб закрыть карту, а деньги перевести на свою карту в бинбанк, реквизиты бина были получены при открытии карты. Деньги перевел, все списали 26.07 до 29.07 денег не было, пришел узнать о судьбе денежных средств, на что получил ответ, что т.к. я предоставил неправильные реквизиты, деньги вернулись обратно, а так как карта закрыта, то ждать мне предстоит 45 дней. На карте были деньги, которые я копил на покупку авто, чтобы возить своих детей в школу, т.к. живу в сельской местности и автобуса у нас школьного нет, но теперь даже не знаю как быть. Не знаю, положено ли так в псб или криворукая девочка попалась, что реквизиты неверные были я не верю. По итогу комиссия освоена 2000р, деньги на 45 дней без % и пр в банке, прям безпредел какой то, 90е кончились товарищи но не в псб банке видимо.

ПСБ

2016-08-02T17:04:41+03:00

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем. Консультировавший Вас 25.07.2016 сотрудник в настоящий момент не является работником банка, в связи с этим провести проверку не представляется возможным. Вместе с тем, хотели бы обратить Ваше внимание на то, что после оформления платежное поручение передается клиенту для его проверки и подтверждения. Корректность указанных в платежном документе параметров (номер счета, сумма перевода и т.д.) клиент проверяет лично и подтверждает собственноручной подписью, тем самым подтверждая намерение осуществить именно ту операцию, параметры которой указаны в платежном поручении. Платежное поручение было Вами подписано. 25.07.2016 денежные средства были отправлены по указанным Вами реквизитам. 26.07.2016 денежные средства были возвращены в банк (причина - указаны не все реквизиты получателя) и зачислены на Ваш счет. В связи с тем, что 25.07.2016 Вами было оформлено заявление на закрытие счета, в соответствии с Правилами, получить денежные средства возможно только по истечении 45 дней через кассу банка. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 936

отзыва

3 880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026