Что за технические причины?

29.07.2016 16:54
3942
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, посетив единственное в нашем городе отделение Восточного экспресса? с большим удивлением прочла объявление о том, что с 01.08.2016 по 12.08.2016 года отделение ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ работать не будет. Что за технические причины, на исправление которых требуется почти две недели? На сайте банка какая-либо информация об этом отсутствует. Кроме того, сегодня еще только 29.07.2016, а в разгар рабочего времени отделение закрыто и оба терминала - банкомата выключены. Хотелось бы знать по какой такой причине клиентов банка лишают возможности полноценно пользоваться услугами банка на такой длительный срок? Как я, например, могу внести деньги на свою дебетовую карту, если в нашем городе это отделение единственное?
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-08-01T05:20:39+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в соответствие с Приказом отделение Банка по адресу: Ленинградская обл., г. Сосновый Бор, пр-т Героев, д. 37 в период с 01.08 по 12.08 приостановило работу по обслуживанию физических лиц. Информация на сайте будет размещена в ближайшее время. В соответствии с Тарифами Карты №1: «Плата за зачисление безналичных денежных средств, поступивших путем перечисления из стороннего банка, не взимается». https://www.vostbank.ru/help/tariff/ При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru С уважением, Григорьева Алина, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»
nisamik
2016-10-18T16:24:59+03:00
Информация по работе отделения появилась только в сентябре, терминалы - то работают, то не работают, то работают неполноценно (не выдают квитанцию).
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020