Обратите внимание!

30.07.2016 13:38
2450
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый СетелемБанк очень уважаю ваш банк, за оказание ваших услуг гражданам РФ. Но последний раз, когда обратился за рассрочкой в Мвидео, очень огорчён данным банком, пришли с женой выбрали оптимальную по деньгам и по качеству стиральную машинку! И был настроены оплачивать в месяц определенную сумму! Нас провели в кредитный отдел, у меня не возникло сомнений сразу же обратился к вашему сотруднику, объяснили рассказали, что нужно, девушка в целом была приятная все рассказала обо всем. Мы подали заявку, и тут она говорит, вам одобрено с фин защитой платёж будет вот такой! Я объяснил, что мне не нужна данная услуга, т.к. сам товар 13 990 т.р. и 5 400 страховка вам не кажется, что это бессмысленно, я бы лучше машинку купил за 19 000 т.р., но девушка категорично ответила, нет, без неё нельзя. Я очень очень огорчился, но деваться некуда было, оформили. Я конечно по почте отправил на банк отказ от неё, и опять же это время потерянное (И да, почему, говорю, на девушке даже бейджика не было((. Прошу обратить внимание на работу ваших подчиненных!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-07-31T15:29:57+03:00
Уважаемый slauser! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса, в связи с чем, нам важно своевременно получать от Вас обратную связь с описанием вашего опыта сотрудничества с нами. Позвольте отметить, что все дополнительные услуги не являются обязательными и не влияют на решение Банка о выдаче кредита, в связи с чем, Вы вправе оформить их исключительно на добровольной основе. Так, на основании Вашего отзыва Банком принято решение незамедлительно возместить на Ваш счет средства за услугу коллективного добровольного страхования жизни. Надеемся, что наше решение положительно повлияет на Ваше мнение о банке. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
slauser
2016-08-02T18:19:00+03:00
Большое спасибо! Приятно с вами иметь дело. :)
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022