Навязывание услуг и обман

Расскажу нашу историю, после которой я больше НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ в Сбербанк. И всем своим знакомым посоветую не обращаться. Здесь сотрудники занимаются навязыванием услуг и обманом. Взяли с мужем ипотеку. Стоимость квартиры 1 400 000 у нас мат. капитал 450 000 и свои средства 500 000. Должно было остаться 450 000 в кредит. Но кредитный специалист забыла указать первоначальный денежный взнос при оформлении заявки, и капитал переводят через 2 месяца, а в общем нам выдали 1 400 000. Мы конечно в день выдачи свои 500 000 сразу погасили и осталось 900 000. При оформлении заявки нам сказали, что строго обязательно страхование залога на весь период кредитования и жизни только первый год, далее можно не страховать. При выдаче кредита нам оформили ещё 2 лишних страховки (отделка квартиры и защита банк.карты. В итоге нам оформили 4 страховки вместо одной. И все 4 ''обязательных'' страховое были рассчитаны с суммы 1 400 000, а не с 450 000, которые по факту остаются в кредит. Когда мы узнали, что 3 страховки не обязательны, пошли в банк хотели отказаться от них, но УВЫ!!! Этого сделать НЕЛЬЗЯ!!! В ходе выяснилось, что если мы не будем страховать жизнь на послед.года, нам автоматически поднимают ставку на 1%. Спрашивается, зачем мы страховали первый год, если изначально говорили, что далее мы не будем страховаться, кроме залога. Ваши специалисты должны уметь продавать доп.услуги, показывая выгоду клиента, чтобы он сам захотел ещё купить, а не заниматься ОБМАНОМ И НАВЯЗЫВАНИЕМ!!! При нас др.клиент оформлял потребовал.кредит, ему сказали СТРАХУЕМ ВСЕХ, ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Иначе я не буду заявку отправлять!!! Это полнейший обман!!! Даже когда мы карту получали, нас тоже обманули!!! Сказали подойти к девочке возле терминала, она активирует карту, а она молча подключила ещё 2 услуги, которые нам не нужны были. Мобильный банк и Сбербанк онлайн, который у нас уже был, чем она сбила мои логин и пароль. Конечно это поправимо, но все равно неприятно. Можно было и спросить, нужно ли мне это, а не подключать молча. ОБМАН ВО ВСЕМ!!! На все страховки мы потратили 22 500 руб. а могли обойтись только страхованием залога 2 250 рублей. РАЗНИЦА В 10 РАЗ!!!