Сплошной бардак в этом банке

01.08.2016 09:41
3197
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Это что за бардак у вас? 26.07.16 обнаружил отрицательный баланс на карте в размере -2737,44р. В банке приняли претензию, но она по опыту минимум 2 месяца будет рассматриваться. В июле я погасил полностью свою кредитную карту. 01.08.16 вижу, что мой баланс карты ушел в минус уже на 48 569,41р., т.е. я банку на сегодняшний момент должен 93569,41? Учитывая, что каждый месяц я полностью погашаю задолженность по своей кредитной карте. Требую отменить незаконные комиссии и привести баланс к надлежащему виду. На сегодня он должен равняться нулю, т.к. просрочек нет и карта находится в льготном периоде. Теперь вопрос по дебетовой карте.  По условиям обслуживания карты, если раз в месяц совершать оплату в ИБ на сумму 1,5 т.р., то плата за обслуживание не взимается. Мною условие выполнено, а банком нет. Требую вернуть незаконно удержанную комиссию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-11T10:39:28+03:00
Уважаемый ZZZL! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что ранее по аналогичным ситуациям Вы подавали в Банк обращения, Ваши обращения были рассмотрены, ответ Банка, в виде SMS-уведомления, был направлен на Ваш контактный номер телефона. По решению Банка оспариваемые Вами комиссии по Картам были отменены и возвращены на счета Карт. С уважением, Александр Новиков

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024