Потерянное время

01.08.2016 13:20
2730
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Образовалась временно свободная небольшая сумма. Решил положить её на депозит на максимально короткий срок с возможностью пролонгации, потому что понадобиться деньги могут в любой момент, а терять проценты при досрочном расторжении, естественно, не хочется. Совкомбанк предлагает вроде бы вполне подходящий вариант: вклад на 31 день под 10% годовых. Проработал всю информацию, имеющуюся на сайте банка, убедился, что никакого подвоха нет, взял деньги и в понедельник 1 числа, прямо с утра, пошёл в банк. Ещё одной целью визита было намерение оценить новый для себя банк, потому что свободные суммы различной величины бывают довольно-таки часто и довольно-таки часто надо решать проблему, как их лучше вложить.  Первое, что удивило в офисе банка на ул. Гончарова в г. Ульяновске, - это полное отсутствие какой-либо информации как по вкладам, так и по кредитам. Из 5 рабочих мест функционировали только два, поэтому для получения консультации и возможного оформления вклада пришлось ждать 40 минут. Консультант меня сразу же огорошила тем, что вкладчик с моей суммой должен платить за ведение счёта 220 рублей в месяц. На моё робкое замечание о том, что на сайте ни о какой плате не было ни слова и о том, что такая плата снижает фактический доход по моему вкладу с 10 процентов до 8, последовал резонный ответ, что информация на сайте - это реклама, а суровая реальность - это совсем другое. В общем, деньги я положил на дебетовую карту другого банка под 8%, а вот факты наличия испорченного настроения и потери часа драгоценного времени остаются фактами, и "отмахнуться от этого невозможно" (цитата).  P.S. Первое, что видит клиент, подходя к столику работника банка, - это приветствие в виде красной картонки с текстом: "ВНИМАНИЮ МОШЕННИКОВ! Господа, мы не шутим! Только за последний год Служба Безопасности Банка добилась приговоров в отношении 170 лиц с общим сроком лишения свободы 250 лет. Заведомая ложь в анкете или изначальное намерение не погашать кредит не останется для вас без крайне неблагоприятных последствий". Так меня ещё ни в одном банке не встречали...
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-03T12:42:26+03:00
Уважаемый Дмитрий! При обращении в отделение Банка, каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Выбор всегда остается за Клиентом. С Вами уже связался руководитель данного отделения, надеемся, увидеть Вас вновь в отделении Банка. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. Благодарим за обращение. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка