"Убийцы" кредитных историй

Всем доброго дня! Поведаю страшную историю о том, как добропорядочные клиенты Сбербанка становятся злостными задолжниками и негодяями, или как просто испортить клиенту банка его кредитную историю.      В марте 2008 года в тогда еще ОАО Сбербанк на мое имя была открыта дебетовая карта для перечисления денежного довольствия военнослужащему ВС РФ. При получении карты мне предложили установить на ней овердрафт в 45 000 рублей, авось пригодятся. Ну так- то иногда и пригождались. Долги гасил своевременно, просрочек не допускал.    В 2010 году вышел на пенсию. Выдали еще одну дебетовую карту, на которую перечисляли эту самую пенсию. Через некоторое время решил и зарплату на пенсионную переводить (работающий пенсионер), т.к. на пенсионной хоть и дохленький, но все же процентик  капает, а на овердрафтной – шиш с маслом.    В декабре 2015 года решил закрыть дебетовую овердрафтную карту по нескольким причинам – во первых отпала в ней надобность, во вторых плати за нее 60 рублей (мобильный банк) в месяц ни за что, и в третьих пенсионная в этом случае становилась основной и мобильный банк на всех оставшихся у меня трех картах становился равным 30 рублей в месяц. Проверив достаточность в Сбер онлайн на данной карте средств я в отделении ПАО Сбербанка (г. Северодвинск ул. Ломоносова 102 а) закрыл и заблокировал данную карту. Однако как впоследствии оказалось – не все так просто в нашем мире финансов и в частности в Сберовском мире косяков хватает. И возможно негодяйская история, о которой поведаю ниже тянулась бы еще незнамо сколько, ежли бы не чистая случайность. А вкратце было так: жду оплаты командировочных денег, находясь в отпуске. Нет. Звоню в свое региональное Управление финансового обеспечения (УФО) – где командировочные? Отправили, говорят, на Ваш счет еще неделю назад 25 мая и подтверждение из банка есть. Возвращаюсь из отпуска, иду в Сбер за выпиской по карте, затем в УФО – видите, нет таких денег на карте. Начинаем разбираться, куда ушли деньги. А мы Вам на другой счет отправили, на старый. Позвольте, какой старый, ежли у меня он давно уже один? Дают номер счета, номер платежного поручения перевода – ехайте в Сбербанк и разбирайтесь. Приезжаю В Сбер, объсняю оператору ситуацию. Смотрит, да действительно подтверждается ситуация, деньги перечислены Вам на указанный в УФО счет (счет карты с овердрафтом). Спрашиваю девушку, а как такое может быть, ведь карта закрыта и заблокирована еще в 2015 году? В ответ – ну иногда бывает такое, у Вас там при закрытии оказалась сумма долга и счет не закрылся. Спрашиваю, как же карту то закрывали, ежли долг имеется. Ответ – оператор при закрытии овердрафтной карты якобы этот долг не могла видеть (?). Ну сильно в подробности этих «Сбербанковских цветочков» я вдаваться не стал, перевели мы мои деньги на действующую карту за вычетом долга, да и дело с концом. А дальше начали созревать «ягодки». Заставила жизнь обратиться в родной Сберыч, клиентом которого являюсь всю свою осознанную жизнь, за материальной поддержкой: дайте мол, Вашему постоянному клиенту кредитик небольшой под процент разумный. Минут сорок проверяли Всю подноготную, отправили заявку, обещали вскорости перезвонить. Действительно, не дольше чем через час перезвонил оператор и «обрадовал» - Вам  В.П. в кредите отказано («без объяснения причин»).  Стало обидно, чего ж  за дела – то такие. Как деньгами моими пользоваться все время, так это – пожалуйста, а как человеку помочь в сложной ситуации – отказать «без объяснения причин». И решил я значится попытаться разобраться в чем же дело. Вспомнилось, что как-то чего-то в Сбербанконлайне мелькало про кредитный рейтинг. Захожу, да, есть такая новинка, плачу 490 рубликов и … вот оно долгожданное счастье! Зажигается транспорантик: у [b]Вас очень хорошая кредитная история[/b] прям на 4 с плюсом. Радует, но не сильно, в чем же тогда собственно проблема, где зарыта эта самая собака? Дальше смотрю все раскладки: дебетовая карта (зарплатно –пенсионная) – все классно, кредитная карта - все окей, без замечаний,  кредит потребительский – ни единой задержки. И вот тут начинается разгадка кроссворда - последним пунктиком в отчете вышеупомянутая и уже давно закрытая и забытая карта с овердрафтом, и о боги…. С декабря 2015 года (напомню - карта заблокирована) появляется задолженность в размере 350 рублей. Дальше: кап-кап…и к 25.05.2016 года сумма задолженности [b] аж 394 рубля при 46 просрочках платежей[/b], о которых клиент ни сном, ни духом[b].  А кредитный рейтинг  оказался в той самой точке -…пятой.[/b] … В итоге стало понятно, где эта самая собака … порылась. Написал претензию, но чую надежд  мало, отпишутся по формалюге, типа извините, но мы не виноваты. Так, что спасибо любимому Сбербанку за прогулку по полю из грабель. Так держать! А ведь для банка наверное каждый клиент должен быть важен. И уважен.