Банкоматы по внесению наличных

Уважаемые Дамы и Господа! Пользуюсь банкоматами Росбанка для внесения наличных денег в целях погашения кредита. Хочу поделиться с Вами фактом отвратительного качества обслуживания клиентов. 24 июля 2016 я приехала в отделение «Менделеевский» на Долгоруковской улице дом 40, чтобы внести наличные, банкомат не работал. В пешей доступности расположен другой банкомат в отделении «Малая Дмитровка» по улице М. Дмитровка дом 24/2, однако и в этом отделении банкомат для внесения наличных карту не принимал, указывал на технический сбой. После этого я обратилась в горячую линию, оператор мне порекомендовал после 16-00 подъехать в офис «Алексеевский» по адресу Проспект Мира дом 124/8 с комментариями: «сейчас банкомат находится на техническом обслуживании, но после 16-00 будет работать». В понедельник (25 июля)  по адресу Проспект Мира дом 124/8, официально рекомендованному в телефонном разговоре сотрудником Росбанка банкомат  не функционировал по техническим причинам. В очередной раз, обратилась на горячую линию, где мне порекомендовали  еще один банкомат районе СВАО по адресу Пришвина 17, В удобное для себя время я туда пришла, однако средства положить вновь не удалось.  Банкомат возможно и работал, но  часы его работы до 19-00, о чем мне оператор не сообщил. Оператор также порекомендовал самостоятельно искать банкоматы через мобильное приложение, которое не сообщает о технической исправности. С учетом прошлого опыта выбирать банкомат по приложению это как в лотерею сыграть. В сухом остатке  в период с 24.07.2016 по 29.07.2016 было посещено 4 банкомата расположенных в разных частях Москвы, потрачено время на звонки, разъезды, результат - отрицательный.  Пришлось ехать в отделение в субботу и класть деньги через кассу. Сумма была относительно крупной и ее ношение было фактором реального дополнительного риска. В итоге налицо существенное различие декларируемых в рекламе качеств банка (известный, крупный, надежный, современный) и реальной ситуации (надо бегать по всей Москве, чтобы найти работающий на прием наличных банкомат). Прежде чем становиться клиентом данного банка явно стоит серьезно задуматься, нужно ли Вам это. С уважением, Елена