Плюсы, минусы и пожелания. Моя попытка №5

Это мой пятый отзыв о банке Авангард, клиентом которого я являюсь 9 лет. В этом отзыве я напишу новые плюсы, минусы и пожелания банку, возникшие с момента написания предыдущего отзыва. Предыдущий отзыв был написан более 2х лет назад, так что собралось новых плюсов, минусов и пожеланий довольно много. Старые дублировать не буду, их можно почитать в предыдущих отзывах: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1614417/]раз[/url], [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/2513041/]два[/url], [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3624651/]три[/url], [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4607844/]четыре[/url] (+) MasterCard World. С некоторых пор стала моей основной картой, с помощью которой стараюсь проводить все платежи. Очень выгодный 1% кэшбек с большей части операций, который можно вернуть реальными деньгами на счет, а не мифическими милями. Плюс, если обороты достаточны, карта является бесплатной. (+) PayPass/PayWave. Очень вовремя прикрутили эту технологию, которая сейчас используется много где. Вначале внедрения этой технологии были параноидальные мысли про безопасность оной, однако намного больше мошеннических операций из-за этой технологии не стало. (+) MasterCard Gold. Наконец-таки поменяли убогий дизайн этой карты на что-то стоящее. (+) Приложение для Android/iOS с полнофункциональным интернет-банкингом. Правда сейчас тоже ни один уважающий себя банк без таких приложений не обходится. (+) Visa Platinum с дисплеем отдали в массы. С точки зрения безопасности очень хорошая штука. Правда - не вижу смысла совмещать токен с платежной картой - имхо либо токен либо карту, и токены вполне можно выдавать бесплатно клиентам, имеющим оборот не менее N в год. (+) Сейчас одними из первых приступили к эмитированию Мир. Это как PayPass двухлетней давности - ясно, что картам скорее жить, чем умереть, особенно, если на них будут переводить бюджетников. Минусы: (-) Очень долго не обновляли и не разбирались со списком получателей типовых платежей. По-хорошему, его бы надо держать актуальным. Примеры: "МФТИ-Телеком" и "МФТИ Телеком" (один с пробелом, один с черточкой) - стоят рядом, хотя это один и тот же провайдер. Карты "Тройка" и "Стрелка" - также очень нужны, и их нет. Те же Яндекс-деньги, которые вернулись в Qiwi (а ваши платежи, как я понимаю, идут через эту систему?) - к вам также пока не вернулись. Пишу это уже в минусах, а не в пожеланиях, поскольку про Яндекс уже писал в пожеланиях в предыдущих отзывах более, чем 2-х годичной давности, а про МФТИ-Телеком в интернет-банкинге составлял заявление в произвольной форме. Но, видимо, пока с типовыми платежами разобраться некому[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/sad.gif[/img] (-) Теперь не могу надеяться, что если придет зарплата более 300к в месяц, то я смогу её снять без комиссии по заявлению. Были прецеденты, что отказывали, хотя зачислений за неделю до заявления зарплаты + наличности было более 400к. (-) В своём родном мини-офисе, мимо которого ежедневно хожу, вижу одну и ту же сотрудницу-операционистку около 10 дней подряд. Вы им отдыхать возможность давайте, а то какими бы вежливыми бы не были у вас сотрудники, после недели работы 11 часов в день без выходных настроения на вежливость не останется! Пожелания: (w) Избавиться от некоторых параноидальных моментов в безопасности приложений для iOS/Android. Мне совсем не понятно, почему безрисковую операцию вида "передать 50к со счёта на карту или наоборот" нужно подтверждать только кодом, если в ИБ на сайте данная операция подтверждения не требует. (w) Карты "Мир" ввести в общую систему льгот в зависимости от среднемесячного оборота по карте, а также идти в ногу со временем (например, если начнут прикручивать бесконтактность) (w) При обмене валют в ИБ в случае, если в течение сессии курс банком поменялся приходится перелогиниваться с повторным вводом имени/пароля для того, чтобы новые курсы отобразились. Просьба сделать как-нибудь так, чтобы новую сессию для этого не приходилось открывать. В случае особо сильной волатильности на межбанке поменять валюту удается далеко не с первой попытки, а в новой сессии все приходится делать заново. (w) Ну и традиционно, оставаться старым добрым Авангардом[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]