Невозможно получить одобренный кредит

Итак, моя эпопея с попыткой взять кредит в Сбербанке длится уже больше двух недель. В пятницу, 15 июля 2016 года, днем я оформила заявку через Сбербанк-Онлайн на получение потребительского кредита на сумму 45 000 на три месяца. Прошло буквально пару часов и пришла СМС о том, что мой заявка на кредит одобрена. Я зашла в Сбербанк-Онлайн, где также увидела блок с текстом об одобренной заявке и о том, что для оформления мне необходимо подойти с паспортом в отделение, указанное в заявке.  В субботу, 16 июля 2016 года, около 14:30 я пришла в отделение Сбербанка №8603/025 по адресу: г. Якутск, ул. Курашова, 44а. Специалист сообщила, что видит мою заявку в их системе, но не может продолжить ее оформление. Она взяла мой номер телефона с обещанием перезвонить когда все выяснится. Действительно специалист перезвонила около 15:30 и сообщила, что она все выяснила, и что я могу подойти. Но так вышло что отделение работало до 16:00 и соответственно я могла подойти только в понедельник. Итого: здесь, наверное, сработала некомпетентность специалиста. В тот же день, позже, я оставила обращение через контактный центр с просьбой разобраться с этой ситуацией (например, устранить недочеты в своей системе). В понедельник, 18 июля 2016 года, в обеденное время 13:00 я снова пришла в данные отделение. Когда дошла моя очередь, подошла к тому окну, к которому вызвали, объяснила ситуацию. Из окна рядом выглянула специалист, с которой я общалась в субботу, и сказала, что я могу подойти только к ней, т.к. моя заявка у нее в системе. Меня перенаправили на нее и мне опять пришлось подождать, пока она закончит с человеком, который у нее сидел. Когда наконец-то пришло мое время, специалист что- то забила в системе, отсканировала мой паспорт, сфотографировала. После всех этих процедур, она сказала что нужно еще ждать! Ждать какого-то подтверждения около двух часов. Мне должна была прийти СМС. Конечно, СМС так и не пришла. Еще и специалист звонила и спрашивала, не пришла ли мне СМС.  Настал вторник, 19 июля 2016 года, я созвонилась со специалистом, чтобы узнать, как там дела с моей заявкой, на что услышала, что никаких движений нет. В среду, 20 июля 2016 года, я оставила через контактный центр еще одно обращение.  В понедельник, 25 июля 2016 года, я позвонила в контактный центр, чтобы узнать о ходе рассмотрения обращения. Его нашли по наводящим вопросам, т.к. номера обращения у меня не было (тоже, мне кажется, недочет работы операторов). Сообщили номер обращения и сказали что оно еще рассматривается, а срок рассмотрения обращения от 5 до 15 дней. Посоветовали звонить узнавать ближе к 31 июля. Сегодня, 2 августа 2016 года, снова звонила в контактный центр, где мне сказали, что еще срок разрешения моего обращения стоит на 15 августа, и при моих попытках возмущения о регламентных сроках, мне ответили, что сроки в 5-15 дней могут продлены. Такая вот ирония.  В общем, то мне очень нравилось каким стал Сбербанк - доступность банкоматов, онлайн-банкинг, их мобильный банкинг вообще обожаю (все решается одной СМС!). Но вот с кредитом очень подвели. Как раз перед днем рождения. Поэтому, теперь уже рассматриваю переход на другой банк. А по данному кредиту просто остается видимо ждать. Неизвестно сколько.