КИВИ Банк

Денежный перевод не поступил на счет

02.08.2016 12:22
5221
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30.07.2016 Совершал денежный перевод в пользу компании Яндекс.Деньги. Сумма была 6т.р. Так как банкомат принимал не больше 5т.р сразу, разбил данный перевод на два платежа. Первый - 1т.р , второй 5т.р. Первый платеж прошел успешно и моментально поступил человеку, второй платеж (который 5т.р) до сегодняшнего дня не поступил на счет. У меня вопрос, это у вас такая схема в Qiwi? Вы мелкие платежи проводите моментально, а платежи выше 3-4 т. оставляете (не проводите какое-то время) манипулируя денежными средствами до 10 дней. (неплохая такая схемка получается, мини вклады, за которые компания ничего не платит, правда негативные отзывы получает, но это так - мелочи). Собственно к делу, 30 числа я позвонил в тех.поддержку, мне сказали подождите день и средства поступят на счет. Средства на счет не поступили, я позвонил им опять, мне завели обращение №247381. Спустя день, я снова позвонил в тех. поддержку, на что мне ответили, что по вашему обращению создали заявку с номером 6072658. Через день я снова позвонил в поддержку и мне повысили приоритет заявки, ну правда, сколько можно создавать заявки и повышать их приоритет? Проведите уже наконец мой платеж, я крайне не доволен вашей работой!!!
КИВИ Банк
2016-08-08T10:00:32+03:00
Уважаемый Alex89155! Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован 04.08.2016. От лица руководства компании приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка