Оплата квитанции

Зашел в отделение Сербанка оплатить банальную квитанцию от Мосэнергосбыта. На ней был штрих-код, но банкоматы его не считывали, помощники (или не знаю как их называть) сказали, что у меня какой то штрих-код неверный, предложили оплатить через личный кабинет. Сказал,что у меня карта другого банка и хочу ей оплатить, на предложение менеджера оформить карту Сбербанка отказался. Девушка сама распечатала мой талон (А38). Через минут 10 пошли уже А39, моего не было. Девушка сказала, что такое бывает, следующий наверняка будете вы, мы мол не решаем, это компьютер так делает :) В итоге еще спустя один номер я понял что что-то тут не так, девушка спросила у оператора - оказалось, что меня уже вызывали, хотя я стоял у большого монитора сразу же как мне дали талон. Ну ладно, дали новый талон, еще подождал и меня таки вызвали. Захожу в кассу, протягиваю документы и карту, а мне говорят, что у нас мол оплачивать можно только картой Сбербанка. Я честно говоря был в шоке, будто вернулся еще в 00-ые, когда по сберкнижке можно было снять деньги только в том отделении, где ее открывал. Как же так, в чем логика такого решения, это современный банк что ли? Ну ладно, бог с вами, раз такие палки в колеса вставляете, но почему никто мне не сказал об этом ограничении, когда я четко сразу уточнил, что хочу оплатить картой другого банка? Полчаса из жизни потерял, настроение тоже испортилось, уже не хочу ничего в вашем банке оплачивать. Еще хотел вклад там открыть. Ага, как же, теперь уж останусь в других банках, там такого маразма хотя бы нет.