Услуга, навязанная вопреки волеизъявлению

02.08.2016 22:17
3279
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Была получена дебетовая карта БИНБАНКа по ТП Комфортный. При получении по телефону ПИНКода консультант по телефону назойливо навязывал "услугу" "Страхование плюс" на что было отвечено, что данная услуга не нужна. Тем не менее, консультант данную услугу подключил, Банк комиссию списал. Требую прослушать запись разговора с консультантом, вернуть списанную комиссию, осуществить внутренние меры воздействия на сотрудника!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-09T20:23:32+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-04T14:59:39+03:00
Уважаемая lekord! Благодарим за Ваше обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки, информация о подключении услуги при обращении в Контакт-центр Банка для установки ПИН-кода, не была подтверждена. Принимая во внимание представленную ситуацию в обращении, Банком была отменена комиссия за услугу «Защита плюс» по счету Вашей карты. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024