Кредит Европа Банк

Навязанная дебетовая карта

03.08.2016 06:20
2598
3
Оценка
2
Отзыв проверен
22 июля 2016 года открывал вклад в Подольском отделении банка. Капитализации процентов не предусмотрено. Специалист сказал, что проценты можно получать только на карту банка, которую мне и выпустили, аргументируя тем, что карта бесплатная, но в договоре указано, что бесплатно только первый год, а потом 399 рублей. А вклад открывается на 365+1 день) то есть, прежде, чем получить сумму вклада, я автоматом должен заплатить банку комиссию за карту. На мою просьбу выдать мне не именную экспресс карту, специалист заявил, что таких карт в банке вообще не существует. Каково же было моё удивления, когда связавшись со службой техподдержки я узнал, что карты такие в банке есть. Пришлось возвращаться в банк, закрывать именную и оформлять экспресс. Час времени убито. Никаких извинений. Формулировка: таких карт долго никто не оформлял, поэтому их как бы и не было. Бред. И всё из-за желания операторов навязать ненужный пластик.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-08-03T15:18:35+03:00
​Добрый день! Благодарим Вас за обращение. С целью урегулирования сложившейся ситуации 03.08.2016 года Клиенту был осуществлен звонок сотрудником отделения Банка, в ходе которого Клиенту были предоставлены необходимые разъяснения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка