Заблокировали доступ в ИБ

03.08.2016 07:12
1205
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Стал обладателем дебетовой карты - 2 августа 2016г. получил собственноручно из рук курьера. Все необходимые процедуры при получении были соблюдены - курьер сверил мою личность с пасп. данными, сфотографировал меня, я подписал необходимые доки ...Всё стандартно - получив карту - поехал домой - решил зайти в ИБ и активировать карту, но не тут-то было - банк без объяснения причин заблокировал мне доступ в ИБ - при этом никаких ошибок не возникало ..ВСЁ - нет доступа и всё.."Крутись , как хочешь!". Звонил неоднократно в поддержку - разводят руками. Непонятно для них самих такой беспредел со стороны банка - повторюсь - без всяких на то оснований! Карта - дебетовая! Сказали - претензию вашу сформировали ..присвоили № заявки и что самое интересное - эта претензия будет рассматриваться не меньше 14 дней ..нормально так клиентам высылают логин и пароль на вход в течение 14 дней ...Ну скажите как это называется? Даже в самом мною обходимым стороною подальше Сбербанке с таким не встречался! Нет слов ...
JUVE-82
2016-08-10T11:50:58+03:00
Наконец-то удачно получил и главное уже активировал карту!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017