Банк потерял закладную!

03.08.2016 09:47
1473
Оценка
1
Отзыв проверен
Досрочно погасили ипотечный кредит 27.06.2016 года, банк почти три недели тянул с документами на снятие обременения, но когда прислал документы, то закладной НЕ БЫЛО зато в описи написано, что закладную выслали!!! Соответственно у нас сейчас приостановка и обременение не снято! Банк сейчас даже не отпирается, что закладная УТЕРЯНА! Просят прислать им подтверждение приостановки на электронную почту. Я несколько раз оплачивал досрочное погашение сумма немаленькая по 8000, за все время пользования кредитом просрочек по платежам не было и сейчас, когда все погасил, мне устраивают козни! ТРЕБУЮ: НЕМЕДЛЕННО РАЗОБРАТЬСЯ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ! Или же я буду вынужден обратиться в суд и в прокуратуру!!!
ДельтаКредит
2016-08-04T19:35:12+03:00
Уважаемый azgat! Благодарим Вас за обращение и конструктивную критику, для нас это действительно очень важно! Поверьте, случай описанный Вами, является исключением. Насколько нам известно, пакет документов для подачи в РОСРЕЕСТР обновлен, адрес отправки документов согласован с Вами по телефону. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и очень надеемся, что данное недоразумение не омрачит Ваше общее впечатление о нашем Банке. Мы признательны Вам за доверие и за то, что были с нами все эти годы! С Уважением, ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019