Огорчает агрессивная политика банка и, видимо, невнимательность сотрудников

Последнее время очень огорчил банк. Где-то год назад вывел все деньги со всех счетов, но карты всё никак не мог закрыть. Видимо, после кризиса у банка дела пошли хуже и многие офисы позакрывались. В единственный доступный офис никак не попадал по времени работы, поэтому всё не мог подъехать закрыть карты и счета. На картах накопился небольшой долг в пару тысяч рублей. Начали звонить и говорить записанным голосом, чтобы я немедленно погасил долг, иначе будут приняты крайние меры. Вроде каждый день звонили. Как-то всё же смог добраться до офиса, закрыл карты, на которых не было долгов (какие-то через банкомат погасил ранее). Осталась одна карта, на которой ещё оставался долг в рублей 600. Сотрудник сказал, что все платные услуги типа смс-информирования он отключил, выдал реквизиты как перевести на счет нужную сумму и сказал, что окончательно карту можно закрыть позже, когда деньги дойдут. Поскольку это была суббота, то дойдут они только в понедельник. Деньги я сразу перевел и подумал, что получается можно не торопиться закрывать карту. Через месяца два снова приходит смс, что у меня задолженность по карте 50 рублей. После чего по новой начинаются звонки каждый день с требованием немедленно погасить долг, угрозы, что мое дело передано коллекторам, смс с текстами: "Во избежание негативных последствий оплатите долг сегодня!", "Вам начислена неустойка по договору ..., срочно внесите оплату 50 рублей". Серьезно? И на фоне этого банк сменил реквизиты. Вроде смешно получается, не считая звонков, а с другой стороны вроде как Русский Стандарт славится тем, что за подобные вещи вносит клиентов в черный список в общей базе банков, но сам при этом не откажет в будущем в кредите. А раньше хороший банк был.