Претензии к банку

04.08.2016 12:22
3765
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Договор № 14/1022/00000/400573[/b]  06.04.14 г. я заключила данный  договор с банком "Восточный Экспресс", филиал которого находится в г. Выборге. Взяла на тот момент 65 000 руб. на 36 мес. под 22 % годовых. На сегодняшний день мною выплачено 93 366 руб. Вместе с кредитом мне были навязаны 2 добровольных вида страхования, В результате сумма кредита увеличилась до 90 475 руб. ,о чем указано в Договоре. Страховая премия по  этим видам страхования почему-то приплюсована к платежам по кредиту и разделена на ежемесячные платежи, В результате окончательная сумма после полного погашения кредита вместе с начислением процентов, которую я должна выплатить в итоге, составила уже 124 450 руб. Получается, что и с суммы страховой премии я должна еще проценты платить? Или я неправильно понимаю?Представители вышеуказанного Банка обманули меня, когда не уведомили, что я имела право по Закону в течение 2-х недель после заключения договора вернуть стоимость страховки. О чем они заведомо умолчали при заключении договора, и в самом договоре об этом ни слова не упомянули. Случайно об этом узнала, что имела на это право, когда почти весь кредит погасила. Это во-первых. Во-вторых,,почему Банк не позволяет отказаться от услуг страхования, хотя прекрасно знает, что существует Закон (ч. 2 ст. 958 ГК РФ)., который гласит, что клиент вправе отказаться от страховки по кредиту, и сделать это он может в любой момент,. В-третьих, не понимаю, на каком основании Банк начисляет ежемесячные проценты с суммы страховок и имеет ли он на это право.  По-моему здесь налицо неоднократное нарушение Законодательства. Cчитаю, что свои обязательства  я выполнила в полном объеме. И не хочу далее оплачивать навязанные мне услуги страхования, тем более, что никаких рисков для СК больше не существует, и я имею право по Закону расторгнуть договор. Кроме того, в очередном смс от работников банка  мне было сообщено о перерасчете оставшегося платежа  и сообщении об этом в конце расчетного периода. Сообщения я, к  сожалению, так и не дождалась. В результате  на данный момент так и не удалось узнать окончательной суммы задолженности по кредиту. Пыталась позвонить на телефон горячей линии, указанный на сайте. Ничего вразумительного услышать не удалось. В Договоре также не указано ни одного контактного телефона. Как-то не серьезно это все для уважающего себя банка.Не буду  описывать то, как непрофессионально, либо с умыслом работают "специалисты" данного банка, и то как неоднократно совершались обманы с их стороны. Можно ли обратиться в офис банка  для расторжения данного Договора, т.к, еще раз повторюсь, что обязательства перед банком я выполнила, долг погасила. А услуги страхования далее оплачивать не собираюсь. Можно ли обратиться в офис банка  для расторжения данного Договора? Если в дальнейшем будут какие-либо наезды со стороны банка, оставляю за собой право обратиться с жалобой в ЦБ либо с иском в судебные инстанции. Спасибо за понимание!
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-08-05T05:00:48+03:00
Уважаемый Клиент! В ходе проведенного расследования было установлено, что заявку на кредит Вы подавали, указывая желаемую сумму 65 000 рублей, данная информация указана в «Анкете заявителя», однако оформлен кредитный договор (далее – Договор) на сумму 90 475 рублей, сроком 36 месяцев и эта информация указана в «Заявлении о заключении договора кредитования». По Вашему Договору в размер ежемесячного платежа включена только сумма основанного долга и проценты по кредиту. А также при оформлении Договора Вы не были лишены права подробно ознакомиться с условиями Договора, а также отказаться от его заключения, обратившись в другую кредитную организацию. Также до заключения Договора Вы были ознакомлены с порядком и условиями кредитования в ПАО КБ «Восточный». Добровольно дали согласие на заключение договора страхования, и выразили своё согласие на оплату данной услуги единовременно, за счёт кредитных средств путем безналичного перечисления, о чем свидетельствуют Ваши подписи в кредитной документации. При заключении Договора страхования от имени и по поручению Страховой компании Банк ориентируется на осознанное желание клиента получить соответствующую услугу, что подтверждается собственноручной подписью заявителя. В интересах Клиента Договором страхования предусмотрен срок, в течение которого он имеет право досрочно отказаться от Договора страхования в период с даты заключения Договора страхования. В настоящий момент Банк не является партнером страховой компании «Резерв» (далее – Страховщик), в связи с чем, сопровождение продукта после продажи осуществляется Страховщиком. По всем вопросам Вам необходимо самостоятельно связаться со страховой компанией. Адрес: Россия, г. Хабаровск, 680030, ул. Постышева, д. 22а, оф. 903, 906 (9 эт.), тел.: 8-800-707-200-7 (бесплатно для всех регионов); 8 (4212) 419-124, электронный адрес: info@skreserve.ru. С уважением, Григорьева Алина, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020