Понимание банком

04.08.2016 17:02
2348
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил потребительский кредит №15250138 в пао Почта банке (тогда еще был Лето банк), в прошлом месяце произошла такая ситуация, задержали зарплату, думал будет просрочка, за день до платежа позвонил сотрудник офиса напомнить о платеже. Я сказал, что задерживают зарплату и платить не могу и сотрудник сказала, что есть возможность поменять дату платежа, в этот же день обратился в офис - избежал просрочки, спасибо сотрудникам офиса за понимание и внимательность к своим клиентам с г. Перми ул. Уральская, 113.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-09T08:13:41+03:00
Уточните дату оформление кредита. На сколько дней была перенесена дата платежа?
sanekangell
Дата оформления кредита 22.12.2015. Дату платежа перенесли на шесть дней вместо 22 числа 28.
Почта Банк
Почта Банк
2016-08-04T17:58:41+03:00
Уважаемый sanekangell! Спасибо, что нашли время описать положительный опыт взаимодействия с Банком. Мы ценим подобные отзывы, ведь именно они на практике показывают, что банк готов выслушать клиента и всегда идти навстречу. Мы с удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотрудникам клиентского центра г.Перми. Благодарим, что Вы с нами, уверены, что дальнейшее обслуживание будет столь же приятным для Вас. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025