Не выпустили карту

05.08.2016 15:12
2367
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились в Банк Открытие за карточкой для путешествий. Не выпустили мне дебетовую Трэвел карту по Белорусскому паспорту. Прождала неделю, никто не позвонил и не сказал, что какие-то проблемы. Обратившись в офис, сказали, что технический сбой. Обращались с мужем в одно время, он карту получил, а мне предложили заново заявку оставить, якобы заявка аннулирована по причине несовпадения фамилии и имени.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-08T12:41:01+03:00
Добрый день, Благодарим за обращение. По результатам проверки предоставленной Вами информации было установлено, что заявка на выпуск карты действительно была аннулирована по причине технической ошибки. Сотрудник отделения проинформировал Вас об этом, и предложил перезавести заявку, Вы приняли решение отложить данный вопрос. Сегодня с Вами связался сотрудник и предложил Вам варианты решения проблемы, с целью скорейшего получения нашей карты. Нам очень жаль, что данная ситуация стала поводом для написания обращения. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024