Выплата страхового возмещения

Я, Ч-в М-л В-ч, обратился в Отделение Сбербанка №9040/01326 в г. Лобня для выплаты страхового возмещения вкладчикам Арксбанка и получив талон, был отправлен на обслуживание к операционисту Я-вой Ю.В., предъявил документы и тут началось. Отделение первое. Данная сотрудница сразу начала меня динамить, что вход в систему Арксбанка возможен ТОЛЬКО при наличии карты мгновенной выдачи Сбербанка России, на что я в дал согласие, так как зам.руководителя подтвердила правильность действия подчинённой. При этом мне пришлось заблокировать имеющуюся у меня другую карту Momentum, выданную мне в своё время в другом регионе России при вступлении в наследство. Заблокировав карту по причине утраты (предложение данного гения клавиатуры и мыши) и потеряв 1500 рублей кровных денег, а также получив оставшееся подошел гр-ке Я-вой Ю.В. Новая карта никак не хотела открываться и Я-ва мигом слетав к терминалу выдаёт мне новый талон в решаловку (решить проблему), где мне уже более компетентный сотрудник объяснил, что у них такое случается и новую экспресс-карту удастся получить только через 45 дней. Но динамики Сбера не успокоились, доить лоха так по полной. Решала (к сожалению не могу назвать фамилию) мне заявила, что ситуацию можно спасти, приобретя дебетовую карту с годовым обслуживанием ВСЕГО за 750 рублей. Отказавшись я покинул сие заведение для наведения справок, не удовлетворённый полученной информацией. Позвонив на горячие линии АСВ и Сбербанка России мне сообщили, что ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ НЕЗАКОННЫ, так как согласно статье 16 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец, пользуясь ситуацией, навязывает покупателю ненужную ему услугу, либо вынуждает подписать договор, противоречащий интересам клиента. Отделение второе. Вдохновлённый полученной информацией я очутился пред ступенями сего славного заведения и повторно обратившись к решале, которая сидела рядом с руководителем. Мне были принесены извинения и предложено было обратится в МОСКВУ, так как программа зависает и клиенты (не я один такой) ожидают не менее 40 минут в проведении данной операции или прийти завтра. Резюмирую: 1. Программное обеспечение банка - ниже плинтуса (оно не должно виснуть); 2. Уровень сотрудников банка по разведению лохов (клиентов) на деньги - очень высокий; 3. Общая оценка данному отделению - 1 (единица). Выводы сделал - меня больше среди клиентов вашего банка не увидите.