Ушёл из банка вместо вкладчика заёмщиком

06.08.2016 09:46
2696
4
Оценка
3
Отзыв проверен
При открытии вклада мне просто втюхали кредитную карту со словами, что мой вклад открывается только с картой. Я спорить не стал, раз человек говорит, что карта обязательна, то значит так оно и есть. Но по приходу домой увидел, что нет таких условий в моём вкладе. Позвонил в службу банка, пожаловался. Через несколько дней пришла СМС, мы разобрались, сам ты дурак, тебе было сказано что это не обязательно, а просто доп. услуга :),  а ты сам на неё согласился. И как доказать, что я не то что не соглашался, а прямо говорил, что карты никакие мне не нужны? А в договоре к карте, так и написано, что я заёмщик, занял у банка 15 тыс.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-08T07:24:50+03:00
Алексей, услуг и продуктов в Банке множество, каждый их которых абсолютно индивидуален, т.е. нет обязательной привязки для оформления дополнительного. Сотрудник предлагает полный спектр, а воспользоваться или нет, решать в любом случае Вам, ведь они добровольны, об этом говорит закон РФ и документы Банка. Если подписали их не читая, и после приняли решение, что карта не нужна, всегда можно обратиться в офис и написать заявление на отказ, главное сделать это в рамках прописанных сроков. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка