Банк «Открытие»

Внесение средств через кассу

06.08.2016 11:33
3421
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Бинбанк украл мои деньги. Очень крупную сумму. Вчера я получила зарплату и командировочные на месяц. Большую часть суммы я решила положить на свою дебетовую карту. Пришла в отделение на Зубовском бульваре. Банкоматы там, как и всегда, не работали. Я отстояла очередь к сотруднику, который, постоянно отвлекаясь на общение с подружкой, сделал приходный ордер. Я пошла в кассу, кассир, закончив сначала свои дела, приняла у меня деньги. Выйдя из кассы, я спросила, когда сумма поступит на счёт. Сотрудник банка ответил дословно: "В течение часа". Это было в 19-19:15 вчера. Сегодня, по прошествии более чем 16 часов, деньги ещё не поступили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-13T14:42:07+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-10T18:35:06+03:00
Уважаемая nlp-pnl! Благодарим Вас за обращение и возможность пояснить ситуацию! В связи с тем, что банкомат, находящийся на территории офиса, не принимал денежные средства, сотрудником офиса Банка было предложено внести денежные средства по приходно-кассовому ордеру через кассу Банка. Отметим, что в Банке установлено время обслуживания физических лиц. Для проведения переводов в рублях текущим днем: – до 17:00 (для внутренних переводов); – до 16:30 (для внешних переводов) Московского времени. Денежные средства, принятые после указанного времени, а также в выходные дни, будут направлены для проведения переводов на следующий рабочий день. Сотрудник пояснил, что денежные средства будут зачислены на Вашу карту в течение часа, либо в первой половине дня на следующий рабочий день. Зачисление денежных средств на Вашу карту произошло в первой половине дня в дату 06.08.2016г. Нарушения стандартов обслуживания в офисе Банка выявлено не было. Надеемся на длительное обслуживание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка