Введение в заблуждение

В конце июля этого года обратилась в отделение с намерением открыть ВКЛАД в Бинбанке, клиентом которого ранее не являлась. Консультант предложила выгодное предложение на 3 года с плавающим доходом. 30 июля я заключила договор, естественно, подробно его не изучив на месте, а поверив объяснениям консультанта, на крупную для меня сумму в рублях. Тщательно изучив дома договор, обнаружила, что это не вклад, а "АльфаСтрахование-Жизнь". Признаю свою оплошность, что договор заключила без предварительного подробного прочтения. Консультант заверила, что при оформлении вклада банк автоматически страхует жизнь вкладчика, поэтому название "Договор страхования жизни" восприняла как приложение к договору об открытии вклада. Так как сотрудник отделения банка меня ввела в заблуждение изначально, и, обратив внимание на пункт в договоре о возможности в 10тидневный срок расторгнуть договор, я 2августа позвонила в банк с оповещением о намерении расторжения. Мне ответили - Приходите, оформим. Прибыла в банк 3августа, мне говорят, что заявление я должна САМА отыскать на сайте, сама распечатать и сама отправить по почте, т.к. Бинбанк может только заключать договора страхования, а расторгать их не уполномочен. Мне было указано, как я не права, что это не их вина, что я со своими несчастными несколькими тысячами…, и "надо было спросить, надо было прочесть, надо было узнать"и т.д., и т.п., будто специалист тут я, а не они, и должна предусмотреть и выяснить все нюансы, догадавшись, что консультанты о многом умолчали. Настояв, я кое-как убедила их отыскать мне это заявление о расторжении и распечатать, сама отправила по почте. Да, я признаю, что совершила ряд невнимательностей, но полностью перекладывать на меня за это вину, высказывать упреки, ставить меня в неловкое положение перед присутствующими в зале клиентами никто не имеет права. Если мой договор не будет расторгнут безболезненно для меня, я буду вынуждена обратиться в суд за компенсацией в том числе и морального ущерба (что, в принципе, надо сделать уже сейчас). Все-таки надеюсь на благополучное разрешение вопроса.