Отписка по обращению через форму обратной связи на сайте

05.08.2016 задал вопрос через форму обратной связи на сайте банка: [quote]Открыл через интернет-банк вклад "Великолепная семерка Онлайн" под 7.2% годовых, ежедневное начисление процентов. Вклад пополняемый, и при каждом пополнении изменялась сумма ежедневно начисляемых процентов, что логично. Но после последнего пополнения 28.07.2016 на 50 000 рублей ежедневная сумма процентов не изменилась. Видимо, какая-то ошибка в программе. Почините, плиз :о) [/quote] Номер обращения S65807 быстро получил ответ, который на самом деле не ответ, а просто отписка: [quote]Благодарим за Ваше обращение! По результатам проведенной Банком проверки нарушений порядка начисления и выплаты процентов по Договору вклада не выявлено. Приносим извинения за возможные неудобства.[/quote] Совершенно очевидно, что никакой проверки не проводилось, ибо любой проверяющий сразу бы заметил, что ежедневные проценты до пополнения и после одинаковые, а должны стать на 10 рублей больше. Вот вырезал из выписки: 02.08.16 49.37 Капитализация процентов 01.08.16 49.36 Капитализация процентов 31.07.16 49.35 Капитализация процентов 30.07.16 49.33 Капитализация процентов 29.07.16 49.33 Капитализация процентов 28.07.16 50000 Платеж с карты VISA 28.07.16 49.32 Капитализация процентов 27.07.16 49.31 Капитализация процентов 26.07.16 49.3 Капитализация процентов 25.07.16 49.29 Капитализация процентов И еще, можно же допилить форму обратной связи, чтобы можно было прикладывать файлы, я и картинку с выпиской специально подготовил, чтобы им проверять удобнее было...