Разбор мошеннических действий с картой

6 августа 2016 года я стала жертвой мошенника. в 11:23 мне пришла смс - подтвердите перевод на сумму 7 800 на имя некого Владислава Сергеевича. Так как я не отправляла запрос, не отправляла смс, вообще ближайшие полчаса телефоном не пользовалась - естественно я НЕ ОТПРАВЛЯЛА КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. Однако несмотря на это через 2 минуты в 11:25 мне пришла еще одна смс о том, что деньги успешно ему переведены и с моей карты сняты. К счастью, в тот момент я находилась в торговом центре. Я быстра спустилась в Сбербанк - проверила баланс карты и да, действительно 7 800 пропали с карты. Я сразу же обратилась к девушке, которая работает в зале - мы сняли остаток суммы с карты, на случай, если повторно захотят снять средства. Конечно я была в замешательстве - так как все выглядело так, будто я действительно хотела сделать перевод. Однако код мною не был введен - и каким образом все-таки совершился перевод непонятно. Обратившись к работнику банка - она мне никак не помогла. Она лишь пыталась "втюхать" - по-другому и не скажешь - перевод накопительной части пенсии, рассказывала про то, что можно купить за 2 000 рублей страховку - но по тому, что у меня уже ушли куда-то 7 800 - она не сказала ни слова и порекомендовала позвонить на номер 8 800 5555550. После такого чувствуешь себя абсолютно не защищенным как держателя карты Сбербанка. Подскажите, что мне сделать, чтобы все-таки вернуть мои деньги??? Все скрины и чеки этого дня у меня сохранены. p.s. Оператору сотовой связи я также звонила (как мне посоветовали на горячей линии) и со стороны мобильной связи проникновения не законного не было. p.p.s. А работникам сбербанка хотелось бы пожелать ЧЕЛОВЕЧНОСТИ - когда вы видите что перед вами человек, которого только что обокрали. Вы мало того что не хотите ему помочь, так еще и пытаете "нажиться" на его "слабости" в тот момент - надеюсь, что не все такие. Спасибо за ответ... может кто-то подскажет мне - что сделать, чтобы попытаться вернуть деньги. СПАСИБО