БинБанк нарушил договор, подключив к программе страхования "Защита плюс"

08.08.2016 13:07
3361
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В заявлении на получение дебетовой карты я не поставил галку в поле "Прошу подключить меня к Программе страхования "Защита плюс". Несмотря на это, банк в течение двух месяцев списывал по 120 рублей за страховку. При обращении в банк по телефону услуга была отключена. 14 июня подана претензия с описанием ситуации и просьбой вернуть 240 рублей. 3 августа банком дан ответ не по существу (ожидаю e-mail c текстом ответа): извинения и сообщение, что меня исключили из рекламной рассылки. На рекламу в претензии не жаловался, исключать меня из рекламных активностей банка не просил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-14T21:14:55+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-12T14:09:57+03:00
Уважаемый Souvenir! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! Поясним, что комиссия за услугу "Защита плюс" была выставлена к оплате ошибочно. Сообщаем, что в дату 12.08.2016г. денежные средства были возвращены на Вашу карту. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Новиков Александр
Souvenir
2016-08-15T13:27:41+03:00
Деньги возвращены на счет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024