г. Казань, ул. Татарстан, 11 Нет кондиционера! Духота! Выпиющая некомпетентность

08.08.2016 15:40
2453
1
Оценка
1
Отзыв проверен
г. Казань, ул. Татарстан, 11.  Дата оказания услуги 19.07.2016 Пришел за консультацией, но меня хватило на 5 минут! Уважаемый Почта Банк! Купите своим сотрудника кондиционеры! У Вас в помещении г. Казань, ул. Татарстан, 11  духота и жара невозможно, это Сахара, хочется бежать оттуда. Как Ваши сотрудники терпят такие условия труда? Стулья неудобные!  Место обслуживания находится у выхода почтового отделения! Позади все время ходят люди и задевают!  Сотрудница некомпетентная - Навязала доп. услуги, вытащила из принтера договор на подпись и поставила перед фактом - Я сказал перепечатайте договор и уберите галочку с доп.услуг - она сказала, что там что-то в программе не разбирается то ли программа не дает снять галочки с чек бокса на доп услуги. В общем тихий ужас - варварские методы обслуживания! Доп.услуги - это страхование жизни и еще какие-то комиссии - я не стал разбираться, так как уже вспотел и выбежал от туда поскорее. Теперь буду писать Вам заявление на отзыв согласия об персональных данных, так как 3 дня назад звонил менеджер по городу Казани спрашивал ну что как там статус кредита оформили или нет? Он звонил с мобильного ! Номер: +7(927)670-**-** Если надо номер выложу тоже полностью!  Какое право он имеет меня беспокоить и звонить мне с мобильного? Я с Вами никаких договор не заключал! У Вас что централизованной базы нет, зачем мне звонит Ваш менеджер и спрашивает у меня на каком статусе заявление на потребительский кредит? Пусть узнает у той сотрудницы, которая мне пыталась навязать дополнительные услуги! Сразу скажу, что, написав этот отзыв, я заполнил все поля для связи со мной для уточнения информации по отзыву, ФИО и контактный номер! Пожалуйста не запрашивайте мои персональные данные повторно!
Почта Банк
Почта Банк
2016-08-12T10:31:37+03:00
Уважаемый Ritmo! Позвольте прокомментировать изложенную Вами информацию. Клиентский центр г. Казань, ул. Татарстан, 11 находитс в помещении Отделения Почтовой связи. Помещение снабжено двумя кондиционерами, которые используются по мере необходимости. Контролировать режим работы кондиционеров сотрудники клиентского центра, к сожалению, не имеют возможности контролировать. Рабочее место сотрудника Банка представлено в виде отдельно стоящей стойки. Место достаточно удобное. Люди действительно проходят мимо, но место широкое и задеть Клиента практически невозможно. Звонок был осуществлен в рамках опросов, проводимых Банком с целью выявления и устранения причин, по которым Клиенты не оформляют договоры. Мы приняли Ваш отзыв как отказ от обработки персональных данных и предприняли меры для того, чтобы на Ваш номер более не поступали звонки или СМС с предложениями Банка или опросами. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025