О программе лояльности Touch Bank

08.08.2016 17:56
1876
23
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Имею дебетовую карту сего банка.Получил в пятницу письмо счастья, что якобы "по моей карте регулярно совершаются операции, предположительно носящие коммерческий характер".  Кто бы мог подумать, что за то, чтобы получить кэшбэк по "любимой" категории - супермаркеты, ограниченный в 3-к в месяц, надо будет еще и полгода собирать и хранить все чеки [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img]  Получив карту в мае месяце, разумеется я рассчитывал на  кэшбэк. И если мы на семью еженедельно закупаем продукты питания премиум класса в Metro средним чеком в 25-35К, то с какого перепуга я буду слушаться и повиноваться Тачбанку, что "если в течение августа и далее я продолжу использовать карту Touch Bank для коммерческих покупок, начиная с сентября в соответствии с Общими условиями обслуживания меня будут вынуждены отключить от Программы лояльности. Пожалуйста, обратите внимание, что в таком случае повторно подключить программу лояльности Touch Bank будет уже невозможно" (из полученного письма).  Естественно у меня нет никаких чеков (хоть холодильник фотографируй [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/qr.gif[/img] [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/bl.gif[/img]), разве что если только Metro мне их может по карте клиента восстановить. Разумеется я продолжу покупать свои любимые продукты в том же самом Metro. Не бегать же мне по Пятерочкам-Перекресткам-Магнитам-Дикси, чтобы не дай Бог Тачбанк не подумал, что его пытаются нагреть на бонусы из любимой категории!  :shock&fall:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-17T16:49:11+03:00
Уважаемый автор, просьба прокомментировать окончательный ответ банка, который представитель направит Вам на электронную почту.
DELETED
2016-08-22T11:19:17+03:00
До сих пор жду ответа. Пока ответ еще не поступил
DELETED
2016-10-28T02:52:26+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017