Смс-информирование

09.08.2016 08:14
2251
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Прошу отключить услугу смс-информирование по договору 13387425 и КК включительно (если отключение требуется к каждому договору отдельно). Т.к. они были подключены банком самостоятельно, без уведомления и добровольного согласия клиента! Стоимость услуги 500 рублей. Накладно. Заранее спасибо!
Почта Банк
Почта Банк
2016-08-09T12:25:41+03:00
Уважаемая ksu111ksu222333! Услуга "СМС-информирование" предусмотрена по картам, ее стоимость составляет 49 рублей и взимается с 3го месяца пользования картой. Услуга, о которой Вы пишете - "Кредитное информирование", которая предоставляется по потребительским кредитам с 03.08.2015 г. По Вашим картам такая услуга не подключалась, а по договору 13387425 комиссия за ее оказание будет отменена! Очень сожалеем о доставленных Вам неудобствах! Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
ksu111ksu222333
2016-08-15T19:21:47+03:00
Добрый вечер! Проблема решена! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025