Пропажа 135 000р при внесении в банкомате

09.08.2016 10:07
3103
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я являюсь держателем премиум карт райфайзен-банк 8 и 10 июля я проводил 5 операций внесения наличных средств в банкомате в г. Владимир на свою карту, открытую в райфайзенбанке. Из 5 операций 2 прошли успешно и 3 закончились не успешно (о чем у меня есть чеки, выданные банкоматом). 8 июля было 2 операции внесения: одна успешно и одна нет. 10 июля было 3 операции внесения: одна успешно и две нет. 8 июля я написал претензию в отделении бин-банка в г. Владимире Октябрьский пр-т д 36. 10 июля после очередных неуспешных операций я позвонил в службу поддержки клиентов бинбанка, и оператор дополнила мою жалобу на 2 неуспешные операции. Номер претензии 1-7454320661. Отведенный бинбанком самому себе срок рассмотрения претензии в 1 месяц истек. Учитывая пропажу у меня 135.000руб (3х45.000) и отсутствие какой-либо видимой работы со стороны банка, направленной на решение данной проблемы в разумные сроки, я вынужден буду обратиться в прокуратуру г.Владимир (г.Владимир, ул. Гоголя, д.9) с обращением по факту пропажи денежных средств, а также для защиты своих интересов в суд для взыскания незаконно удерживаемых денежных средств, процентов за период пользования денежными средствами, а также расходов на юридические услуги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-09T11:24:09+03:00
Уважаемый SergeKv! Благодарим Вас обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! В настоящее время мы повысили приоритет рассмотрения Вашей ситуации и в самое ближайшее время Вам обязательно будет предоставлен ответ от Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024