Проблема с возвратом средств

09.08.2016 17:16
5003
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Помогите! 26.02.2016г.мною написано заявление о закрытии карты/спецкартсчёта - результата нет! В банк хожу 1-2 раза в месяц, банк даёт отписки, каждый раз заполняю новые заявления! Карта не закрывается по причине остатка средств на счёте, за полгода написано не одно заявление о возврате денег, Центральный банк даёт разные отписки. В итоге банк получает прибыль от прокручивания средств, а я теряю время и нервы! Прошу посодействовать в решении проблемы.
Траст
2016-08-11T13:48:14+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по урегулированию описанной Вами проблемы. Информацию о состоянии счета Клиент может получить, обратившись по телефону горячей линии Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
balashik1970
2016-08-16T14:57:27+03:00
Спасибо огромное!! Остаток средств со счёта получила, теперь написала новое заявление на закрытие счёта... До сентября жду ответ. Благодаря вашему сайту, проблему решили за несколько дней! Ещё раз, Вам большое спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015