Навязывание страховки при выдаче кредита

09.08.2016 23:52
3520
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбербанк продолжает навязывать страховку при оформлении кредита. Если раньше её навязчиво предлагали, но была возможность оформить кредит без страховки, то теперь страховка является обязательным условием. И ведь о каких суммах идёт речь. В последний раз брал кредит на 2 года, страховка составила около 20 т.р. Я взял этот кредит со страховкой. Теперь пришла очередь следующего кредита. Отправил заявку через интернет, мне её одобрили. Кредит на 5 лет. Прихожу в банк, и мне сообщают о готовности выдать кредит, но с условием, что предусмотрена страховка и она составит около 60 000 рублей (это 14% от запрашиваемой суммы!). Я взял тайм-аут подумать, что делать дальше. Но страховку я совершенно определённо оформлять не намерен, но мне нужен кредит.  Итак, я прошу представителя Сбербанка публично мне подтвердить то, что страхование является добровольным и не влияет на решение о выдаче кредита. Ведь об этом идёт речь в договоре страхования Сбербанка. Прошу довести это до сотрудников указанного мною отделения, чтобы мне выдали кредит без страховки. Напомню, что кредит мне уже одобрили и через интернет, и в отделении банка. Внезапный отказ в выдаче мне кредита или повышение процентной ставки лишь подтвердит мои слова о том, что страховку в Сбербанке несомненно навязывают.
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-12T12:23:45+03:00
Добрый день! Я очень рада, что ситуация урегулирована. Очень надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user4183372
2016-08-15T10:10:03+03:00
Добрый день! Благодарю службу заботы о клиентах Сбербанка и в частности М-ну Светлану за помощь в решении вопроса. Если честно, не ожидал такого внимания и был приятно удивлён. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка