Банк «Открытие»

Нарушение Гражданского кодекса (не отдают мои деньги)

10.08.2016 11:18
2357
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я обратился в отделение Банка в г. Москва ул. Летниковская, д. 2/4, в 18:40 с целью написания заявления на закрытие счета в Банке и получения остатка денежных средств. Однако, в предоставлении мне заявления для заполнения и, соответственно, в закрытии счета мне было отказано. Отказ в письменной форме мне не был предоставлен. Обязанность закрыть счет по требованию клиента прописана в ст. 859 п.1 ГК РФ. Прошу вас разъяснить позицию Банка по отказу предоставить мне заявление на закрытие счета, закрыть мой счет и выдать мои денежные средства. № договора 1398rur000520216
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-18T16:05:45+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-11T11:51:57+03:00
Добрый день. На момент Вашего обращения в отделение банка сотрудники предложили различные варианты получения денежных средств. Так как при снятии суммы менее 30000 рублей с текущего счета через кассу сборником тарифов установлена комиссия в размере 300 рублей согласно п.2.1.1 и п.2.1.3, сотрудники озвучили следующие варианты: перевести остаток суммы на другой счет, довнести денежные средства до ровной суммы и пополнить счет мобильного телефона, и прочие способы. Данные варианты Вам не подошли, закрытие счета не состоялось, при этом банк не отказывает Вам в этом, и мы приглашаем Вас в отделение для получения суммы через кассу без комиссии или иным любым удобным способом. Нам очень жаль, что произошло данное недопонимание и надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка