Будьте бдительными при оформлении карт

10.08.2016 11:49
3682
3
Оценка
1
Отзыв проверен
11.06.2016 в отделение банка Русский Стандарт (г. Зеленоград корп.1824) я оформила кредитную карту. Сотрудник банка М-в О.О. все замечательно рассказал про карту. Все было прозрачно и понятно, но потом стали выплывать подводные камни. А именно, через полтора месяца мне на сотовый телефон приходит смс о том, что через два дня пройдет платеж в размере хххх рублей. Приехав с мужем в отделение банка Русский Стандарт, с нами начала беседу сотрудница банка Анастасия (фамилию не запомнили). И что же мы услышали на наш вопрос: "За что с меня берут плату?" !!! Оказывается при заключении договора о карте, я заключила договор о добровольном страховании имущества по программе "Моя любимая квартира". Страховая компания тоже Русский Стандарт. Только одно "НО". М-в О.О. в своем рассказе о карте НИ СЛОВА не говорил о страховании квартиры!!! И уж тем более о том, что с моей кредитной карты страховая компания снимет сразу деньги, и я буду должна в льготный период вернуть на карту снятую сумму. Если в указанный период я не верну деньги, то сами понимаете, пойдут проценты. Что и вышло. После этого я приняла решение отказаться от всех услуг банка. На мое решение Анастасией было предложено компенсировать 50% суммы страховки, лишь бы я не блокировала карту. На мое требование компенсировать всю сумму, она отказалась.  Уважаемые дамы и господа, не связывайтесь с банком Русский Стандарт, есть много других банков, более ЧЕСТНЫХ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-08-11T09:57:54+03:00
Уважаемая 3105IA! При заключении договора страхования "Моя любимая квартира" оформляется отдельное распоряжение на перевод средств в счет оплаты такого страхования. Распоряжение в обязательном порядке подписывается Клиентом, поэтому скрыть/намеренно утаить такую информацию нет возможности. Для проведения дополнительной проверки оформления договора в Вашей ситуации прошу уточнить данные для Вашей идентификации в Банке (ФИО и дату рождения и/или номер договора в Банке). Информацию прошу направить мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка