Завязывания и требования

10.08.2016 15:52
2365
Оценка
1
Отзыв проверен
При подаче заявки на кредит менеджер банка Д-на А.Н. потребовала, чтобы я перевел свою накопительную часть пенсии В НПФ"БУДУЩЕЕ" иначе не получу кредита. Пришлось подписать заявление. Дальше во время оформления договора займа она "вежливо" упоминала, что кредит я получу не 100 000 руб., а 77 000 руб., так как обязательно должна быть "финансовая защита". И это требование обязательно во всех банках и это подтвердила директор офиса Мария Т-ян. В итоге мне навязали две услуги, не относящиеся к договору займа, и украли у меня 23 000 руб.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-16T06:57:25+03:00
Уважаемый Дмитрий! Ваше обращение рассмотрено. Сотрудники Банка предлагают нашим клиентам весь спектр услуг. Клиент самостоятельно принимает решение, какой услугой ему воспользоваться. Финансовая защита - это услуга, которая предлагается банком совместно с ведущими страховыми компаниями. Оформить ее можно только на добровольной основе. Мы всегда рекомендуем участвовать в программе финансовой защиты, так как она позволяет защитить заемщика, а также его близких, в случае непредвиденных обстоятельств, связанных с потерей работы или состоянием здоровья. Перевод накопительной части пенсии в Негосударственный Пенсионный Фонд "БУДУЩЕЕ"- услуга, которая дает Клиенту возможность управлять средствами накопительной части своей трудовой пенсии, сохраняя их от инфляции и приумножая. Информация о данной услуге, также была Вам предоставлена, и Вы согласились сами оформить документы. Как обязательная услуга она никогда не предлагается. Мы надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка