Сотрудник банка отказал в выдаче Дебетовой Карты

10.08.2016 16:31
2486
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на получение дебетовой карты через сайт банка. Перезвонил милый оператор. Дозаполнили заявку. Прошло 5 рабочих дней с момента заявки. Пришел в отделение банка получать карту. Сотрудник банка взял паспорт, что-то посмотрел, и сказал, что все карты банка выдаются только при оплате страхования карты за 3000. Я спросил у сотрудника, где это прописано, на что сотрудник ответил это внутренний документ банка. Я сказал сотруднику, что я отказываюсь от страхования, сотрудник ответил, что я отказываюсь выдавать Вам карту. ФИО сотрудника: О-дец А.А. На этом получение карты не закончилось. Я вышел из банка,позвонил на горячую линию банка, объяснил ситуацию оператору, оператор сказал,смело возвращайтесь в отделение,и получайте карту страхование является добровольным. Я вернулся в Банк,присел к сотруднику Андрею, и сказал что страхование является добровольным и на него составлена претензия. Он взял мой паспорт, сделал ксерокопию моего паспорта, дал мне вопросник, я его заполнил. Передал ему. Думаю, ну вот карту получу. Далее из кабинета руководителя отделением я услышал, веди его ко мне. Я зашел к руководителю отделения: П-нко О.Н. На что услышал. БАНК ОТКАЗЫВАЕТ ВАМ В ВЫДАЧЕ КАРТЫ. Оцените пожалуйста действия сотрудников отделения. И поясните как все таки мне забрать карту, без страхования.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-12T15:38:58+03:00
Добрый день. Услуги страхования при оформлении карт являются добровольными, и отказ от оформления не влияет на решение банка о выдаче карты клиенту. Обращаем Ваше внимание, что банк вправе отказать в выпуске банковской карты на любом этапе рассмотрения заявления. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024