Обман с курсом обмена валюты

10.08.2016 17:24
3270
Оценка
1
Отзыв проверен
Восточный Экспресс Банк регулярно обманывает клиентов с курсом валюты. 27 июля 2016 г. я приехал в отделение по адресу Садовническая наб. 9. в 17.15. Курс обмена валюты был заявлен банком: евро, покупка 72.4 руб. Курс был вывешен на электронном табло, на стенде и в кассе. В 17.20 я зашел в кассу, озвучил сумму к обмену. Кассир спросила, согласен ли я с курсом. Ответ: да! Кассир просит подождать минуту, чтобы уточнить есть ли деньги в кассе. По телефону озвучивает сумму менеджеру и после паузы говорит, что курс будет другим, гораздо ниже. Задаю вопрос: почему меняется курс? Получаю ответ: мы меняем курс. На требование поменять деньги по курсу на стенде, отвечают, что либо меняете по курсу, который скажем, либо можете не менять. Это обман клиентов в расчёте на то, что клиент не захочет искать обмен в другом месте. Судя по отзывам, обман практикуется в разных вариациях (с сайтом РБК и проч.) систематически. Не меняйте валюту в этом банке. Вас обманут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-14T18:31:43+03:00
Уважаемый автор, просьба направить фотографии из отделения банка на адрес: responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях с указанием даты отправки. [b] 16.08.2016[/b] С учетом полученных материалов от автора - зачтено.

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018