Открытие расчетного счета

10.08.2016 21:47
3320
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня попытался открыть счет в Сбербанке для новой фирмы. ООО. Пришел в 10 утра. Небольшая очередь, минут на 20 ожидания. Девушка принимает документы. Все в порядке. Пару вопросов задает М.. Все отлично, как бы. Скажу что, сотрудники очень вежливы и компетентны в вопросах обслуживания. Далее идет задержка минут на 10 и ответ банка положительный, НО, чтоб юристы Сбербанка дали "полностью" добро на открытие расчетного счета, мне нужно заплатить страховку, 20 000 руб. и выше. За что и почему, я так и не понял, и не поняла девушка, которая мне оформляла (имена скрываю, могу сообщить непосредственно Сбербанку). Вышел из банка в 13:00. Позвонил своему юристу, который сказал мне что это доп. услуга и никак не связана с открытием р/с. Я позвонил девушке из Сбербанка и рассказал разговор со своим юристом, что "навязывание" страховки, непонятно за что, никак не влияет на открытие расчетного счета для юр.лица. Она сказала, чтоб я "повисел" на линии. После пяти минутного ожидания на "трубке" она мне сказала - "Либо такие условия, либо ничего". Я могу только аннулировать заявку на открытие Р/С. Ну и аннулировали. Спасибо Сбербанк, что вы ВСЕГДА РЯДОМ! P.S.  Через 1 час открыл р/с в другом банке и за другие деньги.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-24T07:30:45+03:00
Добрый день! Качество обслуживания клиентов является одним из приоритетных направлений развития нашего банка, поэтому мы предпринимаем все необходимы меры, чтобы таких ситуаций было все меньше и меньше. Мы уже провели в офисе банка разъяснительную беседу о необходимости соблюдения стандартов качественного сервиса. Приношу свои извинения за недостаточно квалифицированные действия сотрудника, обусловленные отсутствием опыта на данном участке работы. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка