Приятно удивлен оперативностью решения проблемы

11.08.2016 18:45
9255
Оценка
5
Отзыв проверен
Пишу второй отзыв за два дня :-) Первый отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10010361/ писал во вторник вечером, уже в среду утром позвонила менеджер банка по качеству обслуживания, все выяснила, сегодня позвонила еще раз, со всем разобралась, проблему на стороне банка признала, разрулила, виновных покарала. Деньги я, конечно, благополучно получил. Может зря? Банк-то хороший. Похоже, в курсе моей проблемы был весь банк - и сотрудник на телефоне, когда я на всякий случай позвонил подстраховаться (это было явно лишним), и сотрудницы отделения... :-) Очень рад и доволен тем, как в банке решили возникшие проблемы. Ведь даже в христианстве раскаявшийся грешник в каком-то смысле ценнее праведника :-) Накосячил кто-то (бывает) - честно признались и все починили. Недоразумение с интернет-банком тоже разрешилось. Вот бы все так делали. А к отделению (ул. Викторенко) претензий у меня и сразу не было. Спасибо, короче говоря. Будут деньги - принесу в Локо-Банк :-)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-16T18:17:10+03:00
Как Решение проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-08-15T18:03:42+03:00
Уважаемый ekozhevnikov! Выражаем искреннюю благодарность за высокую оценку работы Банка. Для нас очень важно Ваше мнение, именно поэтому мы стараемся быстро и качественно разобраться в сложившейся ситуации. Каждый случай Банк рассматривает в индивидуальном порядке и прилагает все усилия для того, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем и уверены, что оно будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 157
отзыва
1 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Я пришел вместе с женой 25.08.2026 10 30, чтобы переоформить вклад мне. Взял талон в 6, меня позвала Ш-ая Алина в окно номер. Алина очень хорошо меня проконсультировала, такая... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Н-ой Татьяне ! Пришел в Локо банк 25.08.26 в 10-33 в ДО Беляево за консультацией по вкладам, Татьяна меня пригласила в окно 4 по талону В6. Вовремя... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банку Н-ой Татьяне за прекрасное обслуживание! Обратился 25.08.26 в 10-00 к окну 4 Татьяне в до Беляево. Татьяна меня сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 24 августа, я обратилась в офис по адресу Викторенкр, 5,стр.1 с талоном В13 в 18.05 меня пригласила менеджер Светлана, у меня закончился срок поставки накопительному... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я пришел в отделение банка офис таганский 24.08.2026 снять деньги со вклада. У меня он закончился и я пришел примерно в 17:45 , взял талон В27, подождал может быть минуты две и... Читать полностью

24.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 24.08.2026 на площади Конституции,Д.3 Взяв талон в251 меня пригласила сотрудник офиса К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан по вкладу. Анастасия предложила... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка