Сколько можно (нужно) ждать

11.08.2016 20:20
2469
Оценка
1
Отзыв проверен
Ребята, вот уже пошел 3 месяц с момента моего обращения под номером 1-6127111556, и больше месяца с момента повторного обращения, на которое вы ответили, что проводится проверка. Вы там чего проверяете? Мне нужны только две выписки за 14-15 год (в обращении все описано), и на это вам надо больше 2-х месяцев! А по серьезным вопросам и полугода будет мало? Я понимаю здесь негодование ваших клиентов, оценка вашей работы не поднимается выше 1- 2 баллов, отвратительная работа. По теме вопроса: сколько еще ждать нужно, хотя бы напишите примерное время ожидания. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-26T16:38:43+03:00
Уважаемый Frol_off! Благодарим за Ваше обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что ранее по аналогичной ситуации Вы подавали в Банк письменное обращение 1-6127111556, Ваше обращение было рассмотрено, официальный ответ Банка Вы можете получить, обратившись в офис Банка с паспортом С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024