Кругом обман и навязывание услуг

Подал заявку на автокредит, позвонила Е.М. Н-ва, обрадовала, что мне одобрен кредит, под ставку 13,9%. Через пару дней 26.07.2016 приходит смс сообщение: "Вам уже одобрен автокредит в Локо-Банке! При оформлении кредита до 10.08.16 ставка ниже еще на 1%!" 88002505050. Звоню по телефону, отвечает молодой человек, я проговариваю ситуацию, про 1% снижения ставки. Он мне подтвердил ситуацию, записал мои данные, чтобы со мной связался кредитный инспектор. Через некоторое время снова перезванивает г-жа Н-ва и говорит, что у меня ставка и так самая низкая, я ей говорю, что на официальном сайте и молодой человек перед ней подтвердили, что ставку возможно снизить на 1% до 12,9%, говорю ей про смс. Она смеется и говорит, что смс отправляет робот и на это смс сообщение нельзя ориентироваться. То есть первый обман уже состоялся! Далее меня приглашают на оформление кредита в другой город Пермь Комсомольский пр-т 24, процедура займет 1,5 часа, сказала г-жа Н-ва. Хорошо, в назначенное время 04.08.2016г. к 11 часам я прибыл. Н-вой Е.М. нет, говорят что она на оперативке, мной занялся другой человек. Меня сфотогрофировали и отправили гулять 1,5 часа, так как они работают по МСК и документы готовит Москва. Через 1 час перезванивает девушка и сообщает, что забыли предупредить, что нужно 600 рублей за оформления залога у нотариуса и то что из-за того, что первый платеж только проценты он составит 30 тыс.рублей а остальные по 19,5 тыс будут. Вот новость, для меня, ничего ни понимая, я возвращаюсь в офис банка, узнаю, что неправильно указали мой адрес, началось снова переоформление, все затянулось еще на 2 часа. В итоге мне подсовывают договор страхования жизни на 76 560,48. Я спрашиваю, у меня же застрахован автомобиль зачем еще страховка. Мне пояснили, что без этого никак и при этом навязывают еще одну якобы "обязательную услугу" оказание ВИП услуг еще на 10 900 рублей. Эти услуги вошли в кредит, причем за страхование жизни сняли сумму больше, не 76 560,48 а 83 217,91, то есть около 7000 рублей не понятно за что сняли. После мучительных подписаний, я вернулся домой в город Березники. На следующий день начал все досконально изучать и обнаружил кроме перечисленного выше, что в первый месяц сентябрь у меня два платежа на 30 тыс и 19,5 тыс рублей. Девушка оформлявшая кредит, умело подчеркнула кредитную ставку 13,9% а ниже ставку 31,9% не подчеркнула и не упомянула о ней, тем самым ввела в заблуждение меня. Оказывается до первого очередного платежа у меня ставка по договору 31,9%. Вот оно умолчание и обман. Звоню г-же Н-вой и объясняю ситуацию, мол почему девушка не ознакомила с этим условием по проценту в 31,9%. Она говорит, если что-то не нравиться, можете расторгнуть договор, а выходить к каждому клиенту она не собирается. Вот это отношение к клиентам. Столько обмана я еще не разу не встречал.