Терпеть нет сил уже

12.08.2016 20:13
3740
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Каждый день уже на протяжении больше полугода звонят из банка Хоум кредит! Говорят о том, что мой бывший супруг брал кредит и не платит! Объясняю вашим сотрудникам о том, что я с ним не живу и не общаюсь, ЧТО МЫ В РАЗВОДЕ и никакого отношения не имею к его кредитам. Потом начали уже моим родственникам звонить , причем они то вообще? Позвонили моей маме, потом маме на работу даже! Прошу разобраться и убрать наши телефоны из базы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-08-14T16:47:46+03:00
Уважаемая Алсу, В первую очередь приношу Вам искренние извинения за звонки, адресованные Вашему знакомому. Мне очень жаль, что данные звонки доставили Вам беспокойство. В дополнение к телефонному разговору от 14.08.2016 г. сообщаю, что 12.08.2016 г. Ваши личные номера телефонов удалены из анкеты Вашего знакомого. Звонки Вам более поступать не будут. Я рада, что на текущий момент инцидент исчерпан. Еще раз примите искренние извинения за доставленные неудобства. Надеюсь на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете направить письмо на мой электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru. Всегда рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.
Aalsu
2016-08-14T20:30:47+03:00
Спасибо, что так быстро мой вопрос был рассмотрен и решен. Сотрудник банка из Москвы позвонил и извинился. Вопрос решен, надеюсь больше не будут меня беспокоить.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024