Хороший банк, но со своей спецификой

Уже не один год являюсь клиентом Банка ХКФ - есть и вклады, и карты и ДБО. Кредитов нет и не было, да и не нужно. Общие впечатления за прошедшее время - твердая четверка, хотя нельзя сказать, что нареканий нет. Бывали и раздражающие, хоть и  неизбежные изменения, вроде закрытия удобных офисов или замена одного их лучший вкладов на все времена Хорошие Новости на аналогичную карту, с куда менее постоянными ставками. Но все это в принципе, понятно и простительно - бизнес есть бизнес. Сам банк хотя бы в силу своей чешской родни видится достаточно надежным, а сейчас это более, чем важно. Что действительно непонятно, это, например, мелкие странности в работе того же Интернет-банка. Про любовь банка уводить свой сервис ДБО на техобслуживание не ночью, а вечером, часов так в 10 уже писали многие, и это действительно бывает неудобно, хотя сейчас это уже не такое частое событие. Невозможно открыть вклады ночью, только днем - почему? Совершенно неясно, такого мне нигде больше не встречалось. Все платежи в ДБО работают исключительно через карточный счет, в том числе и выплата вкладов. Обычный сберегательный счет невозможно открыть ни в офисе, ни в ДБО, вообще никак. Есть карта Ключ, которая более менее закрывает эту проблемы, но судя по тем же офисам далеко не все в курсе о такой специфики, и получают потом кучу проблем не выпуская себе этой карты. Я специально отмечу, что открыть себе обычный счет, в том числе онлайн, можно во множестве банков, и не обязательно самых крупных, это базовый функционал. Опять же переводы на карту с вкладов, будь то зарытых досрочно или с возможностью изъятия, как раньше идут сутки. Почему внутрибанковский перевод идет целые сутки? При этом с карты на вклад зачисление мгновенно. В общем и целом ДБО куцое и явно не готовое к "универсальной" работе. Функционал слабый, хотя некоторое развитие все-таки есть - появилось восстановление пароля без поездок в офис и онлайн смена ПИН-кода. Даже дизайн вызывает некоторое недоумение, пусть это и дело вкуса. Не хочется даже упоминать о мобильном банкинге Хоум Кредита. Приложение под Андроид полузаброшено, малофункционально, редко обновляется и просто морально устарело. Еще один довод в утверждение, что банк пока не очень-то универсален. Именно такие малопонятные недоработки не позволяют поставить банку оценку 5, притом что задатки у банка хорошие.