Не отдают мне мои деньги!

14.08.2016 12:21
3955
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Надеюсь сотрудники банка прочитают мой крик души и помогут решить сложившуюся проблему! Надежда умирает последней! Весной этого года нам выдали предоплаченые карты Русского стандарта "Вишня". На неё нам кидали зарплату. Все было хорошо,но в мае я потеряла карту (( Пришла в отделение банка в городе Иркутске и заблокировала её. Все думала на неё ничего не смогут перевести и успокоилась. Работодателю дала реквизиты другой карты и на неё получала зп. Но вот конец июля, а зарплаты все нет. Оказалось что мои деньги пришли на заблокированную карту Русского стандарта! Я была не просто в шоке, я была в диком ужасе! Я спрашивала у сотрудницы банка как вообще такое может быть что карты нет, она заблокирована, а деньги на неё можно зачислить! Это же бред! На что мне ответили, что карты заблокированные ещё какое то время висят в архиве и перечисления на них можно делать! Я вообще офигела тогда. Перечисления значит можно делать, а снимать эти деньги уже нельзя! Потому что с предоплаченной карты никак нельзя вывести деньги не имея на руках этот кусок пластика! А я его потеряла и она не подлежит восстановлению! Я обратилась к управляющей банка Анне. Она предложила вариант выхода из ситуации. Я дала реквизиты другой карты другого банка. Анна заверила меня, что через месяц деньги переведут! Я набралась терпения и стала ждать. Само собой я залезла в долги из-за этой истории. Месяц прошел. Денег нет. Я опять приехала в отделение. Анна сказала что в другой банк вывести деньги не получится и предложила другой вариант. Завели мы карту ещё одну "Банк в кармане", я написала опять заявление на вывод средств с карты 5420********2189. Анна сказала, что в течение недели деньги придут. И что вы думаете? А воз и ныне там! Денег так и нет! Уже идет второй месяц этого томительного ожидания. В чем проблема сделать внутрибанковский перевод с карты на карту? Я не понимаю в чем загвоздка? Помогите решить эту проблему! Повлияйте как-нибудь на эту ситуацию! Я бы никогда не стала связываться с данным банком, если бы не работодатель, выдавший нам эти карты.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-08-23T12:40:53+03:00
Уважаемая bloodflowers! Банком была рассмотрена Ваша ситуация индивидуально. Средства со счета Вашей предоплаченной карты возвращены на счет Вашей карты*9936. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
bloodflowers
2016-08-23T15:10:30+03:00
Спасибо большое за помощь! Что не остались равнодушны к моей ситуации! Очень благодарна!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка