VIP обслуживание от Сбербанка

Добрый день. Являюсь VIP клиентом Сбербанка, есть карта Visa Infinite, так же до последнего времени были открыты вклады с 6 нулями. Пару недель назад закрыл вклады и забрал деньги, т.к. в начале апреля 2016г. я неожиданно обнаружил, что не могу переводить деньги с одной своей дебетовой карты на другую, при попытке перевода пишет сообщение "Операция не выполнена. Некорректно указана карта получатель" и тут же приходит две смс - в первой о списании указанной суммы и во второй смс об отмене списания. Более никаких ограничений по картам нет, могу переводить на вклады, могу со вкладов переводить на свои карты и снимать в банкомате, могу отправлять другим людям переводы по номеру карты. Только мне по номеру карты никто не может отправить, выдает такую же ошибку. Далее звоню в колл-центр, составляем претензию, так же сообщаю об этом своему менеджеру в Сбербанке. Примерно через 3-4 недели получаю ответ, что необходимо получить новый логин и пароль и попробовать снова, старый логин получен по той карте, которая закрыта. Иду в банкомат, получаю новый логин с паролем по действующей карте и ... все тоже самое! Составляем множество новых претензий совместно со своим менеджером, номера претензий: 1605230425631100 от 23.05.2016, 1605260568963800 от 26.05.2016, 1606160340311100 от 16.06.2016. Ни по одному нет никакого ответа, присылают только смс, что срок рассмотрения продлен на 30, 60, 90 дней. Вы реально издеваетесь, такую проблему решать полгода? Такая проблема должна решаться максимум в течении одного дня для вип-клиентов, просто по звонку! Менеджер так же не знает куда уже обращаться (везде посылают), чтобы решить эту проблему. И это VIP обслуживание, в отдельном офисе Сбербанка первого! Ставлю жирный минус Сбербанку за подобную работу и ищу другой банк, в который можно будет перебраться.