МКБ дает кредиты по пропуску с фото

15.08.2016 17:58
5151
3
Оценка
1
Отзыв проверен
МКБ дает кредиты по пропуску с фото. По документам, которые не являются удостоверяющими личность. 1. Прихожу в офис, отвечаю на десяток вопросов. Тебе дают карту МКБ пустую и сообщают, что решение будет в течении 2-3 дней (включая выходные). 2. Проходит несколько дней… тишина. Пишешь запрос на сайте, о тебе вспоминают. Звонят, задают повторно все вопросы по анкете, клиента же не уважают, пусть почувствует себя попугаем. К тому же, сотрудник мягко запрашивает о возможности предоставления справки 2 НДФЛ, но клиенты не любят дезинформацию, раз нет в списке требования на сайте, то справка предоставляться не будет. Нужно нести хоть какую-то ответственность за рекламу на своем сайте. В справке отказано. На сайте размещена информация, что кредиты выдаются на основании паспорта и пенсионного свидетельства. Это уже обман, товарищи, не ведитесь. Сотрудники банка позвонят в твою компанию и будут запрашивать справку за тебя, выставляя клиента полным идиотом, сообщая бухгалтерии, что клиент просто стесняется запросить справку. Вся компания дружно посмеялась, отказали с учетом пожелания своего сотрудника. При этом сотрудник МКБ сообщает, что данная справка не обязательна, но все же начинает ее клянчить у сотрудников компании.   3. Сотрудники банка задают «гениальные» вопросы. Уточнили, на что денежка. Ок, ответ получили - снять квартиру. Звонят другу, с кем проживаю, и задают вопрос: "А зачем вам квартиру снимать?". ВАУ… спросили бы еще, зачем вам деньги? Или насколько теплые отношения между нами?  Действительно, зачем снимать квартиру, живите на улице. Погода летняя. 4. После долгой задержки, ведь изначально сотрудник банка озвучил 3 дня на решение одобрения кредита, приходит смс от МКБ - ВАШ КРЕДИТ ОДОБРЕН.   Но на этом унижения клиента не закончились. Надо перезвонить и начать новый бред. Такого я не встречала ни в одном банке столицы. Опыт уже есть, всегда был положительный, но от МКБ просто жжет. Звонит мне девочка, и спрашивает, есть ли у меня второй документ, обязательно с фото. Это может быть загранник, проходной на работе (но с фото), это может быть, внимание, ЧИТАТЕЛЬСКИЙ БИЛЕТ С ФОТО (или студенческий). Вот с чего им стоило начинать. Кредиты выдается на предоставлении какого-то документа, который по законам даже не является удостоверением личности. И на полном серьезе тебе отказывают в кредите, т.к. ты не можешь предоставить пропуск с работы с фото, или читательский билет, или еще какую-нибудь лажу. Предложила подделать документ с фото, бред, но какой вопрос, такой и ответ. На это сотрудник теряется и начинает в третий раз спрашивать тебя по анкете: "А вы замужем? Дети есть? Мы вам в кредите отказываем, ведь вы не можете предоставить документ с фотографией" (который не является удостоверением личности). Итог. МКБ - самое ржачное заведение среди банков. Обман в каждом шаге с первого дня обращения. Если хотите от души посмеяться со всеми, обратитесь к ним за кредитом. И если хотите получить кредит, подготовьте читательский билет или студенческий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-24T17:28:18+03:00
Отмодерировано. Ждем ответа представителя банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-08-25T16:46:30+03:00
Уважаемый Клиент! В ответе Банка на Ваше обращение от 15.08.2016, направленном на адрес Вашей электронной почты, подробно изложена позиция Банка по интересующему Вас вопросу. Повторно уведомляем Вас о том, что для подачи заявки на кредит физическим лицом необходим только паспорт гражданина Российской Федерации и заявление-анкета на получение кредита. В свою очередь Банк оставляет за собой право запросить у заемщика дополнительные документы, необходимые для принятия окончательного решения о выдачи кредита заемщику, в том числе справку о доходах заемщика 2НДФЛ или 2-й документ, удостоверяющий личность клиента. Сотрудник при приеме кредитной заявки сообщает предварительные условия Банка по кредиту на основании данных, предоставленных клиентом. Действительно, срок рассмотрения кредитной заявки составляет до 3-х дней. Окончательное решение по заявке каждого клиента принимается ответственным подразделением Банка в индивидуальном порядке после рассмотрения заявления-анкеты на получение кредита по совокупности следующих факторов: доход потенциального заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и сторонних кредитных организациях, срок кредитования и прочее. К сожалению, в связи с техническим сбоем в программном обеспечении Банка срок рассмотрения Вашей заявки на кредит, оформленной 05.08.2016 в Дополнительном офисе «Бизнес-центр «Цветной бульвар», был увеличен, за что приносим наши искренние извинения. Обращаем Ваше внимание на то, что по Вашей заявке на кредит Банком было принято положительное решение при условии предоставления на сделку второго документа, удостоверяющего Вашу личность, о чем Вы были проинформированы сотрудником Банка в телефонном режиме. Сожалеем, что озвученное Вам условие Банка вызвало у Вас негативные эмоции. Информируем Вас о том, что для оформления договора потребительского кредита Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас дополнительный офис Банка, предоставить 2-ой документ, удостоверяющий Вашу личность, и подписать необходимые документы. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка