Беда с решением проблем

15.08.2016 22:58
4586
Оценка
4
Отзыв проверен
Хороший банк с хорошими тарифами. Но вот как только что-то идет не по плану, начинаются пробуксовки. У меня после месяца обслуживания перестал с первого раза срабатывать чип пластиковой карты. Я обратился в отделение и вместо того, чтобы просто заменить мне карту, они сказали что я ее размагнитил. В итоге забрали ее на экспертизу, две недели проверяли и выпустили новую. И вот тот долгожданный день! Мне позвонили из банка и сказали, что можно забрать новую карту. Я довольный примчался, а там девушка порыскала по столам и сказала,  что мне следует зайти попозже, так как та, которая принимала мою карту, отсутствует. Только после того, как я сказал, что пришел не к той девушке, а в банк, они всем коллективом стали искать карту,и, вуаля, она оказалась в сейфе, там откуда из обычно достают, когда выдают. Вот теперь пользуюсь, радуюсь. И служба поддержки буксует, проще самому на сайте разобраться.
ПСБ
ПСБ
2016-08-16T18:07:48+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за выбор в пользу продуктов и услуг Банка и за то, что Вы с нами. Надеемся, наше сотрудничество растянется на долгие года! С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка