Второй год звонки по чужому кредиту

16.08.2016 10:55
3923
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь, и теперь уже точно не буду клиентом Русского Стандарта. С 2015 года на мой номер телефона поступают звонки от банка, разыскивая некоего С-ва А., который якобы оставил мой номер как телефон своего поручителя, когда брал кредит в РС. Этот человек мне незнаком, о чем я и сообщила еще в 2015 году звонившему, также как и то, что мой номер телефона принадлежит мне около 13-14 лет, предыдущих владельцев не было. Была составлена претензия N 242138 от 06.11.2015, после чего мне пришло СМС: "Ваша претензия рассмотрена, номер удален из базы обзвона. Приносим извинения за доставленные неудобства". Но ничего не изменилось. Сегодня 16.08.2016, и звонки продолжаются, каждый раз с разных номеров, черный список не помогает. Все номера укажу в информации для банка. Очередная претензия N 301325 от 05.08.2016 также ничего не изменила - последние звонки 16.08.16 в 10.00 мск. Оценку 1 ставлю за то, что не проверяете номера телефонов, которые оставляют вам клиенты. И конечно за то, что я вынуждена второй год терпеть эти звонки, тратить свое время на написание этих вот отзывов, и возможно, менять номер телефона в будущем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-08-17T09:13:56+03:00
Уважаемая nati4a! На основании Вашего обращения в Банк по телефону 16.08.2016 повторно были предприняты меры по исключению звонков Вам в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка