Отвратительная работа

Отвратительная работа сотрудников банка в Краснодаре. Сначала 15 июля открывали расчетный счет на ИП супруги. Оформили документы, оплатили озвученную сумму в 1700 руб., но тут же сообщили, что надо еще доплатить 2200 руб, т.к. забыли еще что-то посчитать. При этом радостно сообщили, что сейчас проходит акция, совместно с СК Росгосстрах, по страхованию недвижимого имущества и открытие счета будет бесплатно. Итог: на руках платежка в пользу СК Росгосстрах на 1700 руб. и собственно, как я понимаю платежка на 2200 руб., за сооткрытие счета. Дальше, 3 августа приехали забирать корпоративную карту оплатили 1100 руб в кассу и ... опять забыли посчитать 600 руб за ведение счета. Вот такие ЗАБЫВЧИВЫЕ сотрудники. Кстати, могу подарить неиспользованный пакет страхования имущества от СК Росгосстрах - есть повод для обращения в ЦБ. Теперь собственно история по оформлению кредитной карты. 18 июля обратился в этот же офис для оформления кредитной карты. Подал документы, сотрудница банка оформила заявку, сказала в случае одобрения заявки примерно через две недели, карта должна прийти. Вчера 16 августа (спустя ...? месяц) зашел в банк, как говорил юморист - чисто поржать, т.е. узнать как обстоят дела с моей заявкой и повод поржать (горько) нашелся. Моя заявка поступила на рассмотрение 12 августа. Браво. Переношу данную ситуацию на себя - какой-либо сотрудник банка заказывает в моей компании мебель. Ему озвучивают сумму, он радуется хорошей цене (недорого) идет оплачивать аванс и ... тут первое разочарование за выбранную комплектацию забыли посчитать кое-что и надо доплатить. Ну, что делать человек уже видит в своем интерьере эту мебель и ладно... готов доплатить. Подходит срок поставки и опаньки, а сроки, то не выдерживаются. Несколько раз переносятся сроки, клиент в бешенстве, но вот наконец ГОТОВО. И... Вы знаете мы забыли, что выбранная Вами фурнитура стоит дороже - надо ДОПЛАТИТЬ. Ну клиент понятно грозит или уже обратился в Отдел защиты прав потребителей, Прокуратуру, Суд, знакомому или еще кому. Не важно к кому обратился клиент. Итог один - у меня огромная куча проблем. Примерно так выглядит ситуация взаимоотношений с банком. И чем это грозит банку? Чувствуете разницу. Так почему, человек, на своем рабочем месте выполняет свои обязанности наплевательски, но при этом требует от других добросовестного выполнения его обязательств?